Звонили уточняли по поводу кала на дисбактериоз и копрограмму, сказали, что можно сдать до 10.00. Привезя кал в пятницу ...оказалось на дисбактериоз берут только с понедельника по четверг. Почему никто не предупредил даже не ответили. И извинений не принесли. Работа администратов оставляет желать лучшего. На звонки отвечают с недовольством. Сервис разочаровал.
Лаборатория СИНЛАБ
Уважаемая Вероника,
Администрация Медицинской диагностической лаборатории СИНЛАБ приносит Вам извинения за случившуюся... ситуацию и причиненные неудобства и информирует Вас, что с сотрудниками лаборатории проведено внеочередное производственное совещание по вопросам обслуживания, этики и верного информирования о времени приема анализов.
Благодарим за выбор наших услуг!
Отзывы549
Ксения
Здравствуйте, очень нравится Синлаб как лаборатория. Чего не могу сказать об персонале сидящих на инфо центре в лице Та...тьяны. С маленьким 5 месячным ребенком нужно было сдать анализы, на вопрос могу ли пройти вне очереди ответ был «сейчас придет второй специалист», а людей было много и надо ждать пока не подцепим какую-то инфекцию. На минуточек когда я была беременна всегда стояла в очереди и видела как люди приходят с маленькими детками и нормальные специалисты никогда не отказывали. Оставлю отзыв здесь и в жалобной книге.
СИНЛАБ
Ксения, очень жаль, что у вас возникли трудности при оформлении. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качественное ...обслуживание. Обязательно проведем дополнительное обучение для сотрудников. Благодарим за понимание!
Анна
Оформление 1 пациента составляет около 10 минут, для платного учреждения это очень много. Особо ценно это время в утренн...ие часы,когда спешишь на работу. Примите меры!
СИНЛАБ
Анна, благодарим за обратную связь и приносим извинение за доставленные неудобства. Мы ценим каждого нашего клиента и ст...ремимся к тому, чтобы все обращения обрабатывались внимательно и профессионально. Будем работать над улучшением качества обслуживания.
Поделитесь мнением
В числе лабораторных исследование «Синлаб»:
Общеклинические
Биохимические
Показатели свертывающей системы крови
АФС
Оценка риска тромбозов
Определение группы крови и резус-фактора
Гормоны
ИППП
Исследование сока простаты
Спермограмма
TORCH-инфекции
Диагностика гепатита
Специфические инфекции
Паразитарные инфекции
Диагностика клещевого энцефалита и Лайм-боррелиоза
Онкомаркеры
Ранняя диагностика беременности и иммунологического бесплодия
Оценка овариальной функции
Диагностика аутоиммунных заболеваний
Обследование на аллергию и пищевую непереносимость
Диагностика неврологических заболеваний
Риноцитограмма (анализ слизи из носа)
Наши преимущества:
результаты анализов от 1 рабочего дня
отправка результатов по e-mail, факсу, почте
быстрая регистрация клиента
моментальный поиск результатов анализов прошлых лет
архивация замороженной сыворотки в течение 5 дней (по стандартам преаналитики показатели гемостаза, глюкоза, электролиты (K/Na/Cl) не выполняются из архива)
рассрочка по «Карте покупок» Белгазпромбанка, карте «Халва» МТБанка и карте «SMART» банка «Добробыт» 1 месяц!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie